에어팟 프로 지지직 소리 해결하기

어느 순간부터 에어팟 프로를 귀에 꽂으면 "지지직" 소리가 들렸습니다. 마치 주파수가 맞지 않는 라디오 스피커에서 흘러나오는 듯한 찢어지는 소리가 났어요. 검색해 보니까 비슷한 현상을 겪은 사람들이 꽤 많았습니다. 해법도 다양했고 결국은 고치지 못했다는 분들도 많았어요. 저도 이것저것 시도해 봤고 결국 차선의 결과를 얻긴 했는데.. 그 과정을 공유합니다. 동일한 문제 겪고 계신 분들은 참고해 보시면 좋을 거 같습니다.

 

에어팟 프로 지지직 소리

1. 기기 충전

에어팟 프로를 완전히 충전해보라는 조언이 있었어요. 다음날까지 완전 충전하고 다시 해봤는데, 문제는 동일했습니다. 충전으로는 해결되지 않았어요.

 

2. 에어팟 프로 다시 연결

에어팟 프로를 맥북과 연결 해제하고 다시 연결해 봤습니다. 블루투스 기기에서 일시적인 문제인 경우엔 재부팅, 재연결 등을 하면 꽤 많은 경우에 해소가 되거든요. 기대를 했는데 여전히 안 됐습니다.

 

3. 테이프로 청소

테이프로 에어팟의 귀와 닿는 부분의 먼지를 청소해주니까 해결됐다는 경우도 봤습니다. 논리가 신빙성은 없어 보이긴 했는데, 그래도 꼭 해결하고 싶어서 따라해봤어요 ㅋㅋ. 박스 테이프로 귀 부분을 꼼꼼하게 밀착시키고 먼지를 떼어냈습니다. 

 

 

뭐 결과는 예상했던대로 똑같았어요. 하긴 이거로 해결될 리가 없죠.

 

4. 에어팟 프로 초기화

에어팟 프로를 초기화하는 방법도 있습니다. 왠지 이거로 해결될 거 같았어요. 기기 자체를 초기화하는 거니까 소프트웨어 문제면 해결될 가능성이 높아 보였거든요.

 

에어팟 프로 초기화 하는 방법은 간단합니다. 기기 뒷면에 있는 버튼을 초기화가 완료될 때까지 길게 누르면 됩니다. 버튼을 누르다 보면 에어팟 프로 앞면에 점멸하는 불빛이 하얀색 → 빨간색 → 하얀색 순으로 변경됩니다. 꽤 길게 눌러야 해요. 그럼 초기화가 완료됩니다. 

 

 

 

 

 

기대를 했지만 아쉽게도 이 방법으로 문제는 해결되지 않았어요.

 

5. 노이즈캔슬링 기능 off

노이즈캔슬링 off가 바로 차선책으로 해결한 방법입니다. 노이즈 캔슬링 기능을 꺼버리니까 지지직 거리는 소리가 없어졌습니다.

 

off 처리하는 방법은 이렇습니다. 맥북과 에어팟을 연결한 상태에서 상단의 에어팟 메뉴를 누르고 AirPods Pro 설정으로 들어갑니다.

 

 

소음제어에서 끔을 체크합니다.

 

 

노캔을 쓰면 사용은 할 수 있어서 지금 그렇게 쓰고 있습니다. 근데 솔직히 노캔 쓰려고 에어팟 프로 샀지 이거 안 되면 기능의 절반은 버리는 거잖아요. 내구성이 아쉽다는 생각이 듭니다. 딱히 많이 쓰지도 않았거든요. 게다가 지금 3년째 쓰고 있는 보스 블루투스 이어폰은 아직도 고장 없이 노캔 짱짱하게 잘 되고 있는데.

 

기기 초기화로 해결이 안 된 걸 보면 노이즈 캔슬링을 담당하는 하드웨어 부품에 문제가 있을 가능성이 높은 거 같아요. 이건 리퍼 밖에 답이 없을 거 같습니다. 하드웨어 고장은 집에서 고칠 수 있는 영역은 아니라고 봐요.

 

6. 리퍼 가능 여부

애플도 이 문제를 인지는 하고 있는 거 같습니다. 애플에 따르면 2020년 10월 전 제조된 에어팟 프로에 대해 일부 문제가 발생한다고 해요. 그래서 대상에 속하는 기기는 무상으로 교체해 준다고 합니다. 무상 수리 대상인지는 방문이나 전화를 해봐야 정확히 알 수 있지 않을까 싶습니다. 자세한 내용은 아래 링크를 참고해 보세요. 

 

사운드 문제에 대한 AirPods Pro 서비스 프로그램 (https://support.apple.com/ko-kr/airpods-pro-service-program-sound-issues)

 

전 귀찮아서 못 가고 있습니다.